FAQ – Tutaj znajdują się odpowiedzi na niektóre pytania, jeżeli jej nie znalazłeś – skontaktuj się z nami.
Tak, ponieważ wszystkie potwierdzenia: zamówienia, zapłaty i otrzymanie biletu odbywa się drogą elektroniczną. Bilet zostaje wysłany na podany adres email.
Oczywiście, aplikacja jest skalowalna i przystosowana jest na wszystkie urządzenia.
Jeśli widzisz małe ikony, może w oknie przeglądarki swojego telefonu masz ustawioną wersję na komputer. (prawy górny róg -> trzy kropki -> wersja na komputer). Jeśli zaznaczyłeś wcześniej, odkliknij, wtedy cała strona ładnie się u Ciebie na telefonie ułoży.
Nie. Ale trzeba posiadać i podać prawidłowy adres email. Potwierdzenie złożenia zamówienia oraz bilet zostaje wysłany na podany adres email podany w formularzu.
Prosimy nie lekceważyć informacji, że impreza jest od lat 18 i może być wymagane okazanie ID. Osoba niepełnoletnia, nieposiadająca dokumentu tożsamości może nie zostać wpuszczona na imprezę, nawet jeżeli wybiera się z rodzicem.Takie jest prawo w Irlandii, dodatkowo decyzja nie zależy tylko od organizatora ale również od właściciela lokalu.
Potwierdzenie zamówienia zostaje wysłane automatycznie na podany adres email zaraz po złożeniu zamówienia. Potwierdzenie zapłaty zależy o wybranej opcji płatności: PP - automatycznie, karta bankomatowa - automatycznie, Karta kredytowa w zależności od bramki (Stripe lub Paypal.
Bilet zostaje wysłany po otrzymaniu przez nas zapłaty na email podany w formularzu zamówienia.
Bilet zostaje przesłany w formie elektronicznej.
Opcja 1) Jeśli użyłeś linku do szybkiej płatności i nie wypełniałeś formularza, bilet wysłany został na adres email powiązany z Twoim kontem płatności.
Opcja 2) Zwykle wysyłam bilet po zaksięgowaniu płatności. Nie obsługujemy sklepu w nocy. Jeśli nie otrzymasz biletu w ciągu 2 godzin, skontaktuj się z nami: bilety@ng24.ie.
Na bilecie, który jest w środku emaila powinien być widoczny kod QR i grafika zakupionej imprezy. Dodatkowo powinny znaleźć się takie informacje jak: imię i nazwisko (kupującego), data i godzina imprezy oraz nazwa venue.
Jeśli Twój bilet nie ma kodu i zatwierdziłeś pokazanie obrazków w swoim mailu, skontaktuj się z nami: bilety@ng24.ie.
Nie, bilet nie zostanie przesłany pocztą. Jest tylko w formie elektronicznej. Bilet jest w środku emaila. Należy zatwierdzić obrazki w programie pocztowym, aby go zobaczyć. Uwaga! Bilet bez kodu jest nieważny. Jeśli na Twoim bilecie nie ma kodu – skontaktuj się z nami: bilety@ng24.ie.
Najprawdopodobniej został podany błędny adres email. Prosimy wtedy o kontakt z nami.
Można dokonać płatności kartą, telefonem z aplikacją mobilną (G pay) Apple Pay, przez bramkę Stripe, Paypalem.
Wpłatę można dokonać w EUR lub GBP.
Ta opcja zależy od organizatora. Czasami organizator imprezy życzy sobie, aby bilety były wydrukowane i okazane przy wejściu. Inny – mogą być okazywane tylko na smartfonie. W opisie imprezy podana jest ta informacja.
Prosimy o kontakt mailowy z nami, bilet wyślemy ponownie: bilety@ng24.ie.
Wszystkie pola formularza oznaczone gwiazdką (*) muszą zostać wypełnione oraz musi zostać zaakceptowany regulamin, aby przejść do płatności.
Wszystkie pola formularza oznaczone gwiazdką (*) muszą zostać wypełnione oraz musi zostać zaakceptowany regulamin, aby przejść do płatności - prosimy o czytanie komunikatów. Prosimy o kontakt mailowy z nami.
Jeżeli ktoś próbował wielokrotnie, może zostać zablokowany przez filtry antyspamowe. Prosimy o kontakt mailowy z nami. Możemy złożyć zamówienie za Państwa z opcją zapłaty przelewem bankowym lub można zapłacić kartą przez telefon, po wcześniejszym kontakcie mailowym z nami.